Adatvédelem GDPR
ADAT VÉDELEM
A Plansetter SRL-nél 100% -ban elkötelezettek vagyunk az ügyfelek és a webhely látogatói magánéletének és biztonságának védelme mellett.
Az adatvédelmi irányelvek a Plansetter SRL minden szolgáltatására, webhelyére és alkalmazására vonatkoznak, hacsak másként nem állapodnak meg.
Eltérő megállapodás hiányában szolgáltatásainkat a Plansetter SRL nyújtja az EGT-n (Európai Gazdasági Térség) belül.
Minden szolgáltatásunk adatvédelmi tisztviselője a Plansetter SRL.
A magán jellegű kérdésekkel kapcsolatban örömmel segítünk Önnek: office@plansetter.com
HOGYAN HASZNÁLJUK AZ ÖN ADATAIT?
Az Ön adatait különféle módon használjuk - az adatok típusától függően. Az alábbi táblázatok áttekintést nyújtanak az adatok felhasználásáról és okáról.
Az Ön neve és elérhetőségei
A kapcsolattartási adatok feldolgozása
- Szerződéses kötelezettségeink teljesítése
- Küldünk szolgáltatási üzeneteket e-mailben vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül
- Küldünk információkat az új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról e-mailben, sms-ben vagy mailben
- Csalás megelőzése és felderítése érdekében
Miért szükségesek az adatai?
- Az Ön elérhetősége szükséges a szerződés létrehozásához és a kézbesítéshez
- Az Ön elérhetősége szükséges a kommunikációhoz
- Hogy naprakész legyen. Kizárólag az Ön hozzájárulásával
- Az Ön vagy a Plansetter SRL elleni csalás megelőzése és felderítése
Számlázási adatai
A számlázási adatok feldolgozása
- Kifizetések és visszatérítések átvétele
- Csalás megelőzése és felderítése érdekében
Miért szükségesek az adatai?
- Számlázási adatai a szerződés teljesítéséhez szükségesek
- Az Ön vagy a Plansetter SRL elleni csalás megelőzése és felderítése
A kapcsolattartási adatok történelmi fejlődése
Az Ön elérhetőségi adatainak történelmi fejlesztése
- Ügyfélszolgálat és támogatás
- Munkatársaink képzése
Miért szükségesek az adatai?
- Az Ön elérhetősége a szerződés teljesítéséhez és annak biztosításához, szükséges hogy hibátlan szolgáltatásokat kapjon
- Ha felveszi velünk a kapcsolatot, akkor a legjobb ügyfélszolgálatot fogja kapni
Megrendeléseinek követése
Az Ön elérhetőségi adatainak követése
- Ügyfélszolgálat és támogatás
Miért szükségesek az adatai?
- Az Ön elérhetősége szolgál a szerződés teljesítéséhez és annak biztosításához, hogy hibátlan szolgáltatásokat kapjon
Információk a személyi számítógépéről, laptopjáról, telefonjáról vagy táblagépéről, valamint arról, hogyan használja weblapunkat és alkalmazásunkat
Az IP-cím feldolgozása
- Weboldalunk és a földrajzi preferenciák fejlesztése (ideértve a nyelvet és a pénznemet is)
- Webhelyvédelem, weboldal látogató / vásárló azonosítása
Miért szükségesek az adatai?
- A lehető legjobb vevői élmény érdekében
- Az Ön vagy a Plansetter SRL elleni csalás megelőzése és felderítése, valamint az adatvédelmi kötelezettségeink betartása érdekében
AZ INFORMACIÓ TOVÁBBÍTÁSA
Az Ön adatait csak az alább felsorolt körülmények között adják át harmadik feleknek.
Hogy segítsünk szolgáltatásaink bizonyos aspektusainak teljesítésében, kihasználhatjuk megbízható partnereinket.
Harmadik felek különösen az alábbi esetekben vesznek részt:
- szolgáltatásaink időben történő végrehajtásának biztosítása érdekében (Google mail)
- marketing és hirdetési tartalmak továbbítására és nyomon követésére
- értékesítéshez és ügyfélszolgálathoz
Titoktartási és adatfeldolgozási feltételeket kötünk partnereinkkel annak biztosítása érdekében, hogy magas szintű titoktartást és a biztonsági előírások bevált gyakorlatait tartsák fenn. Felülvizsgáljuk ezeket a szabványokat és gyakorlatokat, és naprakészen tartjuk őket.
Információkat vagy adatokat is meg kell osztanunk a következő esetekben:
- az összes alkalmazandó törvény, rendelet, törvény vagy szabályozási követelmény betartás
- az alkalmazandó irányelvek, ideértve a jogsértések azonosításának érvényesítése
- csalások vagy biztonsági kérdések felderítése és megelőzése
- a felhasználók, a nyilvánosság vagy a Plansetter SRL jogainak, tulajdonának vagy biztonságának megsértése ellen
Marketing:
Az Ön hozzájárulásával marketing üzeneteket küldünk Önnek e-mailben, hogy értesítsük legújabb fejlesztéseinkről és javítsuk vevői élményét.
Ezt a hozzájárulását bármikor vissza vonhatja.
Ezt megteheti így:
● velünk való közvetlen kapcsolaton keresztül
Miután ezt megtette, fiókját frissítik annak biztosítása érdekében, hogy a jövőben nem kapnak marketing üzeneteket.
Az információk tárolása:
Az Ön adatait csak mi tároljuk mindaddig, amíg Ön ügyfelünk nem lesz, vagy mindaddig, amíg a jogi megállapodások kötelezik minket.
Ha lemond a vásárlói státuszról, egyszerűen hívja ügyfélszolgálatunkat, és kérje meg az összes tárolt adat törlését.
Fenntartjuk azonban a jogot, hogy ésszerű okokból vagy a szabályozási követelmények miatt vitás kérdéseket rendezzünk el, megakadályozzuk a csalásokat és hamisításokat, vagy érvényesítsük feltételeinket, és az Ön adatainak egy részét megőrizzük még akkor is, ha fiókját bezárják.
A személyes adataival kapcsolatos jogai:
● A személyes adatok felhasználásáról szóló tájékoztatás joga
● A tárolt adatok bármikor letöltésének joga
● Személyes adatainak helyesbítését kérheti
● Annak joga, hogy bizonyos körülmények között kérjen tőlünk adatainak törlését, vagy a szerkesztés vagy felvétel leállítását
● Jog a marketingkommunikáció elutasításához és bármilyen egyéb hozzájárulással kapcsolatos információ feldolgozásához való hozzájárulásának visszavonásához
● Joga kérni, hogy adatait portáljuk vagy továbbítsuk Önnek vagy egy másik szolgáltatónak
● Panasz benyújtásának joga az adatvédelmi tisztviselőnél
Mindig rendelkezésre állunk jogok igénylésére, panaszok benyújtására vagy bármilyen más kérdésre.
Jogai gyakorlása
Elérhetőségeink az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekre: office@plansetter.com
Ha Ön, mint Európai Unió polgára, elégedetlen a panaszának feldolgozásával, akkor joga van felvenni a kapcsolatot a helyi adatvédelmi tisztviselővel. Mivel a Plansetter Romániában működik, az illetékes hatóság az Állami Adatvédelmi Felügyeleti Hivatal:
Autoritații Natională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal,
sector 1, B-dul Gheorghe Magheru nr. 28-30,
0040318059211 vagy 0040318059212,
e-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Változások az egyéni politikánkban
Fenntartjuk a jogot, hogy rendszeresen megváltoztassuk adatvédelmi irányelveinket. Az ezen az oldalon végrehajtott módosítások automatikusan felismerésre kerülnek. Bizonyos esetekben, ha egy változás jelentősen befolyásolja személyes adatainak gyűjtését vagy feldolgozását, értesítjük minden ügyfelünket a változásról.